Politique de remboursement

Les articles portés, sans étiquette, détériorés, ou qui ne sont pas dans leur état d'origine ne seront en aucun cas remboursés. Les colis vous seront directement ré expédiés. Votre compte client sera alors désactivé de manière définitive.

Vous devez impérativement retourner vos articles avec un suivi colissimo, en cas de perte du colis ce numéro vous sera réclamé, et vous pourrez ainsi quand même bénéficier du remboursement.
Insérez dans votre colis la nature de l’échange souhaité : avoir, remboursement (si vous le renvoyez sous 14 jours uniquement), échange et IMPÉRATIVEMENT votre référence commande ainsi que vos coordonnées complètes.

Les frais de retour sont à votre charge, mais si vous choisissez un avoir ils seront remboursés dans l'avoir.

Pour retourner vos colis, merci de les adresser à :
BUSHI CLAN
6 RUE JACQUES OFFENBACH
42000 SAINT-ETIENNE

Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. 
La facture de vos achats est électronique vous pouvez à tout moment l'éditer sur votre compte client dans la rubrique facture. Il n'y a pas de bon de retour.

Le service client répond à toutes vos demandes complémentaires, uniquement par e-mail, sur serviceclient@bushiclan.fr.